我们收集哪些信息
信息来自你在页面上做的事。看赛程、关注联赛、收藏一场主客场对比，涉及的范围各不相同；你不打开某个功能，对应的信息也就不会产生。
- 浏览赛程
- 设备的类型与系统版本、访问发生的大致时段，以及由网络地址判断出的省份范围，用于就近分配加载节点和排查页面异常。
- 关注联赛
- 你勾选的联赛或杯赛名称、添加的先后顺序，以及由此生成的赛程页排列方式。
- 收藏主客场对比
- 被收藏的比赛、场馆、轮次与你在清单里的排序，跟随账号在手机、平板与电脑之间保持一致。
- 主动联系我们
- 你发来的邮件内容与截图，只用来定位并回应你提出的问题。
浏览赛程不需要你填写任何身份资料。关注与收藏属于可选项，只有在你希望把内容留下来时才会生成；取消关注或清空清单之后，这些内容也随之消失。
信息怎么被用
用途都落在你每天会碰到的几件小事上，不做与这些功能无关的加工。
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按开赛时间排出赛程
你关注的联赛与杯赛最多可以到 12 个，赛程页把这些比赛按开赛时间自动排序，打开就能看见最近的一场，省去逐个联赛翻找。
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三端共享同一份清单
手机、平板与电脑上看到的是同一份关注与收藏。在电脑上整理好的主客场比对，回到手机上接着看。
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弱网时自动收窄
网络条件不好时，移动端只加载比分与开赛时间两项内容，把等待时间压到最低。
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就近分配加载节点
根据网络地址判断出的大致区域，帮你接入黑龙江本地服务节点，赛程首屏加载平均缩短约 40%。
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定位加载异常
页面打不开或者数据没显示出来时，访问时段与设备类型能帮我们快速复现问题，不用你反复描述。
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决定下一次改进的方向
我们看赛程轨道、收藏按钮这些组件被使用的频次，用来判断下一轮把力气花在哪里。
各项功能的操作细节写在使用说明里，从这里可以直接过去。
保存多久、谁能看到
关注与收藏随账号保留，直到你主动取消或删除；删除之后清单立刻消失，页面上不会再出现。
- 访问记录
- 保留在定位加载问题所需的最短周期内，超出即清除。
- 往来邮件
- 反馈处理结束后归档，用于后续同类问题的比对参照。
- 内部权限
- 赛事编辑、数据整理与前端体验三个小组只接触各自工作需要的部分，权限按期复核。
- 传输过程
- 页面与接口之间通过加密通道传输，中途不会被读取。
数据存放在中国大陆境内，由我们自己的团队维护，不会用于赛事浏览、关注与收藏之外的用途。
想查、想改、想删，都可以提
把需求发到页脚的客服邮箱 email@sports-boyucn.com.cn 就可以。工作日的 9:00–18:00 会有人响应；附上账号标识或收藏清单截图，定位会快很多，主客场数据页面相关的反馈我们会优先处理。
你可以请我们确认目前留了哪些关注与收藏，可以更正选错的联赛，也可以要求删除整份比对清单。收到请求后，我们会在响应时间内给出处理结果。
如果问题出在赛程切换、关注数量上限或者三端同步这类操作上，常见问答里通常能更快找到答案。
运营依据与版本
博鱼体育中文站在中国大陆运营，备案号为黑ICP备18034299号-2。当前这一版是第 4 版，版本号标注在页面上方。
说明内容有调整时，我们会先提升版本号，并把改动落在哪一节写出来，新版本随即适用。如果你在调整后继续使用关注与收藏，说明你接受更新后的说明。
机构或内容方需要引用赛事数据页面，可以到商务合作页查看对接方式。